Pension Casa mia

Hausordnung

Damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen können, bedarf es ein paar kleiner Regeln

ALLGEMEINE HAUSORDNUNG

Um Ihren Aufenthalt in der Pension Casa-mia noch angenehmer zu gestalten, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung durchzulesen und an alle Mitreisenden weiterzugeben. Bitte beachten Sie, dass ferner die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Lausitzer Seenland (www.lausitzerseenland.de) Gültigkeit haben – diese finden Sie an der Rezeption ausgelegt, im Downloadbereich der vorstehenden Website oder auf Wunsch senden wir Ihnen diese gerne auch als PDF zu.

Die Mitarbeiter der Pension sind zwecks Einhaltung der öffentlichen Ordnung sowie der Hausordnung grundsätzlich jedem Gast zum Hausverbot weisungsberechtigt.

Im Treppenhaus, Korridor, Frühstücksraum, Sanitärbereiche und den Gästezimmern ist offenes Feuer, Rauchen und Kerzen anzünden nicht erlaubt. Durch die Brandmeldeanlage ausgelöste kostenpflichtige Fehralarme bei der Feuerwehr werden dem Gast vollumfänglich in Rechnung gestellt und bei einem Verstoß berechnen wir eine Reinigungspauschale von 100 €. und ggf. Hausverbot.

Pensionsräumlichkeiten und deren Ausstattung, sowie anderes Pensionseigentum ist nicht zu beschädigen.

Da wir jedes Zimmer vor Übergabe im Rahmen der Reinigung auf Mängel oder Beschädigungen überprüfen, erhält der Gast in jedem Fall ein einwandfreies Zimmer. Wir bitten Sie, Beanstandungen am Zimmer oder durch andere im Haus befindliche Gäste hervorgerufene Unannehmlichkeiten sofort an der Rezeption zu melden.

Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass ein durch Sie verursachter Schaden der Pension zu ersetzen ist und Ihnen in Rechnung gestellt wird.

Frühstückszeiten:
Montag bis Freitag von 07.00 bis 10.00 Uhr,
Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 08.00 bis 10.00 Uhr.

Es ist nicht erlaubt, irgendwelche Speisen oder Getränke aus dem Frühstücksraum mitzunehmen. Zuwiderhandlung müssen wir leider als Diebstahl betrachten.

Check-In

An allen Wochentagen 15.00 bis 18.00 Uhr

Check-Out

Montag bis Freitag von 07.00 bis 11.00

Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 08.00 bis 11.00 Uhr

Beim Verlassen des Zimmers bitten wir Sie, die Zimmertür abzuschließen. Zudem bitten wir Sie, beim Check-Out den Transponder gegen Rückerstattung der Kaution an der Rezeption abzugeben. Der Verlust des Transponders bzw. Zimmerschlüssels führt zu einer Berechnung von 25 €.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, sich über die Geländer der Balkone zu lehnen, noch dürfen diese als Sitzgelegenheit oder zum Wäschetrocknen genutzt werden und es darf nichts aus den Fenstern bzw. von den Balkonen geworfen werden.

Die Benutzung des Personenliftes erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder dürfen den Lift nur in Begleitung von Erwachsenen benutzen.

Nicht in der Pension gebuchten Personen ist der Zutritt zu den Zimmern und allgemeinen Bereichen nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet. Die Pension und deren Mitarbeiter kann den Zutritt im Einzelfall verwehren.

Bei der Nutzung des für den Gast kostenfreien W-LAN (sofern verfügbar) sind die Bestimmungen des Datenschutzes, des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass wir für Verstöße anzeigepflichtig sind.

Haustiere sind nur dann erlaubt, wenn dies mit der Pension ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Diese Erlaubnis gilt aber nur, wenn der Gast bezüglich Art und Größe des mitgebrachten Haustieres wahrheitsgemäße Angaben gemacht hat, ansonsten die Vereinbarung als aufgehoben gilt. Die Vereinbarung ist auch hinfällig, wenn durch das Verhalten des Haustieres andere Gäste gestört oder die nachstehenden Regeln missachtet werden.

Haustiere sind auf dem gesamten Grundstück nur in Erwachsenenbegleitung und grundsätzlich angeleint zu führen und dürfen sich – außer dem direkten Weg vom Eingang zum Zimmer und umgekehrt – nicht in den allgemeinen Räumen der Pension aufhalten. Insbesondere dürfen Haustiere nicht in den Speisesaal oder dem Poolbereich mit Liegewiese mitgenommen werden. Die Versäuberung auf dem Grundstück ist nicht erlaubt und muss außerhalb und unter Beachtung der öffentlichen Regeln (z. B. Kotaufnahmepflicht) erfolgen.

Der Pool ist nicht überwacht. Die Poolbenutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder dürfen den Pool nur unter Aufsicht eines Erwachsenen benutzen. Eltern haften für ihre Kinder.

Zwischen 22.00 und 07.00 Uhr bitten wir Sie, die Nachtruhe zu respektieren und andere Gäste nicht zu stören. Personen, die gegen die Hausruhe verstoßen, kann ein weiterer Aufenthalt verweigert werden und ggf. ein Hausverbot ausgesprochen werden.

Die Verwendung von mitgebrachten elektrischen Geräten wie z.B. Wasserkocher, Kochplatten, Grills, Musikanlagen oder ähnlichem ist nicht gestattet. Zuwiderhandlungen und daraus resultierenden Schäden im Zimmer werden dem Gast in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Im Fall eines Brandes bitten wir Sie, sich an dem Evakuierungsplan, der sich an der Innenseite Ihrer Zimmertür befindet, zu orientieren. Die Benutzung des Liftes ist im Brandfall nicht gestattet. Wir bitten Sie auch, die Rezeption umgehend zu benachrichtigen.

Bitte lesen Sie sich die auf den Stockwerken angebrachten Anweisungen zur Feuerverhütung genauestens durch und halten Sie sich im Notfall an die Regelungen.

Die Pension übernimmt bei Verlust von Wertsachen (insbesondere von Schmuck, Bargeld, Laptop, Handy) ausdrücklich keine Haftung.

Bitte beachten Sie, dass der Poolbereich der Erholung und der Ruhe der Gäste dient und deshalb mit Geräuschentwicklung verbundene Spiele, insbesondere Ballspiele nicht gestattet sind.

Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag aufzulösen und denjenigen Gästen Dienstleistungen zu verweigern, falls durch Sie die Hausordnung missachtet wird und durch das Verhalten des Gastes der Pension oder anderen Gästen Schaden zugefügt wird.

Vielen Dank für die Beachtung dieser Hausordnung. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Nebst unserem Informationsmaterial im Rezeptions-Bereich finden Sie auch auf der Website des Lausitzer Seenlandes (www.lausitzerseenland.de) eine Vielfalt von Informationen für die Gestaltung Ihres Aufenthaltes in unserer wunderschönen Umgebung.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Pension Casa-mia und freuen uns, dass Sie unser Gast sind.

Ihr Team vom Casa-mia.